Условия доставки и оплаты

🔵 Мы работаем по 100% предоплате и наложенным платежом Новой Почтой, НО! наложенным платежом мы отправляем ТОЛЬКО! с предоплатой в размере 20% от суммы заказа (без предоплаты отправляются только товары из разделов "Шторы нити" (https://darkshopod.com.ua/g82933954-shtory-niti), "Тесьма Турция" (https://darkshopod.com.ua/g83165059-tesma-turtsiya) и "Готовые кухонные занавески" (https://darkshopod.com.ua/g83467900-gotovye-kuhonnye-zanaveski))

Мы доверяем нашим клиентам, но имея некий опыт работы в этой сфере, мы пришли к выводу, что самый комфортный вариант и для нас и для клиента - это небольшая предоплата. С нашей стороны предоплата покрывает расходы на доставку товара к клиенту и обратно, в случае, если клиент отказывается от посылки или попросту вовсе не забирает ее. Для Вас ,наших клиентов, предоплата позволяет "перестраховаться" и не оплачивать сразу всю сумму, потому как у многих, к сожалению, имеется горький опыт.

Предоплата ВОЗВРАЩАЕТСЯ к Вам на карту (или любым другим удобным для Вас способом, при предварительном согласовании) ТОЛЬКО в случае брака товара, который зафиксирован при получении непосредственно на отделении Новой почты и подкреплен соответствующими документами.

В случае, если вы не пришли за посылкой (без весомой и уважительной на то причины (мы все понимаем, бывают разные ситуации и мы всегда на связи и готовы пойти навстречу!) или просто безосновательно передумали, предоплата НЕ возвращается. Такова политика компании.

Если у Вас возникает недоверие➡посмотрите наши отзывы https://darkshopod.com.ua/testimonials или переходите в наш аккаунт Instagram https://www.instagram.com/darkshop_od/, там также есть раздел "Отзывы" и личная информация о нас по тегу #darkshop_ктомы

Мы уважаем себя и для нас недопустимо "нажиться" за счёт клиента.
🔵 Оплата на банковскую карту.
Как только Вы определяетесь со всеми характеристиками товара и подтверждаете заказ, мы высылаем реквизиты для оплаты (и да, номер карты мы высылаем отдельным сообщением, чтоб удобно было скопировать в банковское приложение, если нужно 😄) Мы будем благодарны, если Вы оповестите нас об оплате заказа🙏
🔵Отправку осуществляем Новой Почтой, но по желанию, можем отправить и другими кампаниями (УкрПочта, Justin)
🔵Отправка за счёт получателя (кроме случаев, когда действует акция на бесплатную доставку или пересылки товара с браком)
🔵 В основном, отправка осуществляется в тот же день или на следующий день после оплаты заказа. Мы сообщим Вам сроки оплаты, которые необходимы для отправки в тот же день. (редко бывают моменты с поставщиками, но, если сроки отправки Вашего заказа меняются - мы первым делом предупреждаем Вас об этом и, если сроки Вам не подходят мы возвращаем оплату)
🔵Возврат/обмен товара возможен в случае брака, ошибки нашего менеджера в цвете/размере (да, наши менеджеры тоже люди и они иногда ошибаются, а человеческий фактор исключить полностью, к сожалению, невозможно)
При этом необходимо проверить товар в почтовом отделении и составить акт о наличии брака.
Мы максимально тщательно проверяем каждый Ваш заказ и предотвращаем попадание к Вам товара с браком (но человеческий фактор на 100% исключить не можем). Мы рекомендуем проверять товар на почте👌
Мы сообщим все известные нам характеристики товара, чтоб Вы могли максимально точно подобрать размер и ответим на все Ваши❓

Мы работаем по 100% предоплате и наложенным платежом, НО! наложенным платежом мы отправляем ТОЛЬКО! с предоплатой в размере 150 грн (без предоплаты отправляются только товары из раздела "Тюль и шторы" )

Мы доверяем нашим клиентам, но имея некий опыт работы в этой сфере, мы пришли к выводу, что самый комфортный вариант и для нас и для клиента - это небольшая предоплата. С нашей стороны предоплата покрывает расходы на доставку товара к клиенту и обратно, в случае, если клиент отказывается от посылки или попросту вовсе не забирает ее. Для Вас ,наших клиентов, предоплата позволяет "перестраховаться" и не оплачивать сразу всю сумму, потому как у многих, к сожалению, имеется горький опыт.

Предоплата ВОЗВРАЩАЕТСЯ к Вам на карту (или любым другим удобным для Вас способом, при предварительном согласовании) ТОЛЬКО в случае брака товара, который зафиксирован при получении непосредственно на отделении Новой почты и подкреплен соответствующими документами.

В случае, если вы не пришли за посылкой (без весомой и уважительной на то причины (мы все понимаем, бывают разные ситуации и мы всегда на связи и готовы пойти навстречу!) или просто безосновательно передумали, предоплата НЕ возвращается. Такова политика компании.

Если у Вас возникает недоверие➡посмотрите наши отзывы https://darkshopod.com.ua/testimonials или переходите в наш аккаунт Instagram https://www.instagram.com/darkshop_od/, там также есть раздел "Отзывы" и личная информация о нас по тегу #darkshop_ктомы

Мы уважаем себя и для нас недопустимо "нажиться" за счёт клиента.